建行银行卡被大批量冻结?银行回应!

不少云南网友爆料称，当地有大批量用户的建设银行卡被冻结，很多业务无法办理。5月10日，中国建设银行昆明两家支行工作人员向极目新闻记者表示，冻结银行卡是为了防范网络电信诈骗，近几天集中来办理银行卡解冻的人很多，办理解冻业务可能需要排队三四个小时。

连日来，多名IP地址为云南的网友晒出自己收到的建行短信，短信内容显示：“因银行卡交易可能存在风险，为保障您的资金安全，您在我行的非柜面业务暂时无法办理，请尽快携带身份证件、开户预留手机号与不能正常使用的银行卡以及交易证明材料前往任意建行网点进行核实或联系95533咨询。”有网友还表示，在建行办理银行卡解冻业务的人很多，排了三个多小时队。

5月10日，极目新闻记者随机咨询了建行昆明市两家支行，工作人员均证实，近几天集中来办理银行卡解冻的用户很多。而之所以对一些用户的银行卡进行分级分类管控，是为了防范网络电信诈骗。

银行卡被冻结了怎么申请解除?

银行卡被内部冻结可能是因为账户出现异常情况，如余额不足、账户被盗刷等。如果您的银行卡被冻结，可以采取以下措施解除冻结：

1.联系银行客服：拨打银行客服电话，说明情况并提供身份验证信息，让客服帮助解除冻结。

2.到银行柜台：携带有效身份证件和银行卡前往银行柜台，向工作人员说明情况并提供相关证明材料，让工作人员协助解除冻结。

3.通过网银解除：如果您的银行卡已开通网银服务，可以登录网银平台进行解除冻结操作。

需要注意的是，不同银行的解除冻结流程可能有所不同，具体操作建议参考银行官网或咨询银行客服。同时，如果银行卡被冻结是因为账户出现异常情况，需要及时处理问题，避免再次出现类似情况。

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